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installation fibre en cours depuis 2 mois et toujours pas de solution

ler7254
contributeur
511  

installation fibre en cours depuis 2 mois et toujours pas de solution

Bonjour,

J'ai reçu la visite d'un commercial travaillant pour Orange ac souscription le 29/8 et rv pris le 10/9 pour le raccordement.... Jusque là, tt va bien... Sauf que le premier sous-traitant qui vient n'a pas de nacelle et du coup lance un dossier de non-conformité et depuis : 12 appels à Orange, 4 à Fce Connect qui attent le rapport d'Orange qui ne vient pas.... et mon voisin dans la même configuration a lui eu la chance d'avoir le bon sous-traitant et est raccordé depuis 1 mois et demi...

Que des mensonges chez Orange : faux rv, rapports inexistants et jamais envoyés... Service client sans aucun suivi : à fuire !!!


Solutions approuvées
FredGer
Webconseiller
Webconseiller
440  

Re : installation fibre en cours depuis 2 mois et toujours pas de solution

Bonjour @ler7254,


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Fred

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3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
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494  

Re: installation fibre en cours depuis 2 mois et toujours pas de solution

bonjour @ler7254 

 

on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
FredGer
Webconseiller
Webconseiller
441  

Re : installation fibre en cours depuis 2 mois et toujours pas de solution

Bonjour @ler7254,


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Fred

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melet39
#TopMembre
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418  

Re: Re : installation fibre en cours depuis 2 mois et toujours pas de solution

bonjour @ler7254 

 

Profite de l'aide du webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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