bonjour
en septembre 2019 j'ai fait une demande de déménagement , 10 jour après mon arrivé un sous traitant orange est venue, celui ci n'a pas réussi a effectué l’installation. une semaine plus tard une autre équipe est venu 2 heurs plus tard ils abandonne . j'appel orange pour annulé mon abonnement et le lendemain le service technique d'orange m'appel pour me dire qu'un technicien orange va venir effectué l'installation. je rappel orange pour réactivé mon abonnement et l'installation . le technicien orange intervient et m'informe que sfr doit intervenir que cela va prendre 3 ou 4 semaine (donc pour mi novembre) et que je n'ai rien a faire. après de multiple appel en novembre rien sauf a me dire qu'il y a u un bug et que ma reprise de l’installation était problématique suite a mon annulation et réactivation (réactivation que j'ai du refaire avec le service orange presque a chaque appel... entre 5 et 10 fois j'ai pas compté ....). début décembre le service technique orange m'informe qu'ils avais oublier de faire la demande a SFR .... début janvier le service client orange me dit au téléphone "orange est une grande entreprise inutile de nous appelé autant , on vous a pas oublié et on va effectué l'installation". très bonne blague vue que le service technique m'avais belle et bien oublié. combien de temps me faudra t'il attendre pour que mon installation se fasse, car le payement lui est fait chaque mois (orange ne l'oublie pas celui la....)
