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j'ai changer d'offre internet j'avais coché la casse pour changer de Livebox

gege84100
contributeur
182  

j'ai changer d'offre internet j'avais coché la casse pour changer de Livebox

Bonsoir,

j'ai changer d'offre internet j'avais coché la casse pour changer de Livebox play pour une livebox 4 car je pouvais le faire dans cette offre. J'ai téléphoné au service client, la personne ma dit qu'ils avait pas la demande de changement de Livebox.

Mais que je pouvais aller dans la boutique orange et que l'on me la changerais. Cela est il vraiment possible.

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
176  

Re: j'ai changer d'offre internet j'avais coché la casse pour changer de Livebox

bonsoir @gege84100 

 

si tu as l'occasion,tente ta chance

sinon

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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