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j'ai changer d'offre internet j'avais coché la casse pour changer de Livebox
Bonsoir,
j'ai changer d'offre internet j'avais coché la casse pour changer de Livebox play pour une livebox 4 car je pouvais le faire dans cette offre. J'ai téléphoné au service client, la personne ma dit qu'ils avait pas la demande de changement de Livebox.
Mais que je pouvais aller dans la boutique orange et que l'on me la changerais. Cela est il vraiment possible.
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Re: j'ai changer d'offre internet j'avais coché la casse pour changer de Livebox
bonsoir @gege84100
si tu as l'occasion,tente ta chance
sinon
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
cdt