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bonjour , étant marié notre compte orange était au nom de madame et j'avais procuration sur ce compte

ce^pendant depuis le divorce j'ai conservé le compte orange en ayant toujours une procuration alors que mon ex femme a une autre messagerie chez Sosh

que dois je faire pour récuperer ce compte ?

merci

cdt

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Bonjour,

Une cessation de contrat doit se faire.

Rendez-vous ici: https://espace-client.orange.fr/contrats-options

Sélectionnez le contrat concerné via "Gérer vos offres et vos options" puis "Cédez votre offre à un proche".

Attention, ceci ne peut pas être effectué avec le compte ayant procuration.

En cas de difficulté, vous pouvez contacter le 3900 (service commercial) afin d'obtenir la liste de documents à fournir par voie postale pour effectuer la cessation.

Bonne journée

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Bonjour @estebalois 

Je vous confirme les informations données par @Sluac que je remercie.

Je vous souhaite une bonne journée.

Saida.