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08-01-2014
15h26
826  
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j'ai quitté orange que dois-je faire !
slt a tous
j'ai quitté orange pour free (apres avoir perdu un bras pdt 6 ans avec un forfait internet et plusieurs forfaits mobile)
je n'ai fait aucune demarche au pres d'orange, ma co internet orange s'est stoppée lundi midi et depuis je suis sur ma freebox
je ne sais pas du tout quoi faire, si je dois renvoyer la livebox, les appeler ...
1 RÉPONSE 1
Posté le
08-01-2014
16h00
814  
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Re : j'ai quitté orange que dois-je faire !
Bonjour, le plus simple est de restituer tout le matériel prêté dans une boutique FT-Orange et ce, avant le dernier jour du mois dans lequel a eu lieu la résiliation (cf les conditions générales de vente "résiliation par le client"). L'agent en boutique, scanne le code barre des matériels (livebox, décodeur TV) et vous imprime un état officiel des matériels restitués.
Cordialement