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[#1]

j’aimerais changer ma livebox (livebox jet fibre) pour la livebox 5

Jais vu que sans un nouveau contrat on ne peut pas. Je trouve cela inadmissible qu’ils ne prennent pas les bons clients au sérieux.

Cela me ferais perdre mon abonnement OCS qui est inclus dans mon offre.

Abonné depuis le début des offres Orange, et client fidèle, cela donne envie de réfléchir. (On nous prends pour de la **bip**) c’est mon point de vue.

[#2]

@HumaX 

essaie d'en savoir plus

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

[#3]

Bonjour, Melet39

Apparemment il faut changer de forfait Lamentable.

Merci

[#4]

bonjour @HumaX 

merci de ton retour,malheureusement négatif,

cdt