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malheureusement tous les conseils que vous pourrez trouver pour negocier vos forfaits ne suffiront pas pour obtenir quoi que ce soit chez Orange. ils l'avouent eux mêmes. ils perdent beaucoup de clients, mais comme ils récupèrent beaucoup de nouveaux, avec des offres bien plus intéressantes pour les nouveaux clients, ils se moquent des clients fidèles comme moi. 12 ans de fidélité à 72€ par mois... oui oui ça fait 10368€ et aujourd'hui ils préfèrent me laisser partir, que de me baisser mon forfait de 10€ ... la fidélité perd tout son sens chez orange.il faudra donc changer d'opérateur tous les deux ans... drôle de stratégie commerciale

un client fidèle totalement désabusé.

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Salut !!!! @galou35000 

N'importe quel opérateur privilégie la nouvelle clientèle, suffit

de changer d'opérateur pour quelques mois et revenir chez

orange en tant que nouveau client pour profiter d'une offre

au tarif préférentiel .