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le gratuit est payant chez Orange

pivisa
contributeur
500  

le gratuit est payant chez Orange

Pourquoi me prélève-t-on des sommes correspondant à un abonnement EPresse et Izneo (2 x 9,99 - 2 x 2,10) alors que je n'ai rien demandé et que c'est proposé gratuitement jusqu'au 04/04 sur votre site?

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
480  

Re: le gratuit est payant chez Orange

@pivisa

 

regarde bien ta facture,elle doit ressembler à ca donc = 0

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/comprendre-la-facture/...

 

si ce n'est pas le cas fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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