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location livebox incluse ou pas dans le prix du forfait

stan511
contributeur
251  

location livebox incluse ou pas dans le prix du forfait

Bonjour, je paye actuellement par mois, 83,99 euros plus la location de la livebox 3 euros, soit 86,99 euros, il s'agit d'un forfait Open up de 150G; il est pourtant mentionné dans les conditions tarifaires que le forfait 150G est à 83,99 location livebox comprise.

Un détail m'échapperait-il ?

Quelqu'un pourrait-il me renseigner?

Merci

3 RÉPONSES 3
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
240  

Re: location livebox incluse ou pas dans le prix du forfait

salut @stan511 

 

la location est toujours due et facturée 3 euros

 

pour plus de renseignements, une seule adresse, le 3900

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
stan511
contributeur
188  

Re: location livebox incluse ou pas dans le prix du forfait

Bonjour

J'ai déjà contacté le 3900, mon correspondant du moment (Ils ne se valent pas tous malheureusement!) m'a dit la même chose que vous.

Ce que ne dit pas clairement le texte des conditions tarifaires . En tout cas merci de votre réponse

documentscontractuels.orange.fr.png

 

Vanessa_B
Webconseiller
Webconseiller
164  

Re: location livebox incluse ou pas dans le prix du forfait

Bonjour @stan511


Nous allons vérifier ensemble, pouvez-vous me confirmer vos nom, prénom, adresse et numéro de téléphone en privé s'il vous plait  ? : 


J'attends votre retour, merci, 

Vanessa.

Conseillère Spécialiste Commercial
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