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ai reçu ce message de la part d'orange le 28 8 .                                   "Vous avez été sélectionné pour tester gratuitement pendant 1 mois l'option la Messagerie Vocale par SMS. Grace a cette option n’écoutez plus vos messages lisez les. vous recevrez un SMS vous informant de l'activation de l'option"   j demande depuis 3 jours la désactivation de ce test car les sms ne reproduisent absolument le contenu des messages vocaux lorsque les gens ont un accent les mots sont détournés dans le SMS J vous demande de bien vouloir me remettre mes messages vocaux comme auparavant et DESACTIVER cet essai sur mon compte . je n'ai rien demandé et ne veux pas tester gratuitement car cela me déplaît fortement car les SMS sont incompréhensibles merci

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@gervaisam59

Installer l'application messagerie orange sur voutre mobile et laissez vous guider.

Via le 888 vous pourez également désactiver cette option

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@gervaisam59

nous sommes client comme toi,on ne peut rien faire,prend contact avec le service client

ou fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt

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Salut à vous@gervaisam59

@melet39  / @izacarg 

Tout est bien expliquer ici : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

Paragraphe   > Comment désactiver le service <

Au cas que tu y arriverais pas, après ouverture de la page

tu as la possibilité de " chatter " avec un conseiller.

Le service est disponible les jours ouvrable de 8/20 h

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Bonjour, 

Hélas moi même et mon fils avons essayé par 5 fois toutes les possibilités en passant par le 888. il n'y a rien à faire Orange ne donne pas la possibilité de résilier ce test avant la fin de sa validité soit un mois d'essai gratuit.

bonne journée

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Salut à vous

@gervaisam59

A ce moment la faut voir la question au 3900 ou par "chat "
depuis ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

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pourquoi sans que je n ai rien demande l on me facture o.20 euro pour message vocal sms