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mobile non reconnu alors que j'ai une sim orange 4g

bc38300
contributeur
1 603  

mobile non reconnu alors que j'ai une sim orange 4g

Je viens de changer de mobile, pas de forfait (sosh 19,99). Le tel. fonctionne parfaitement : 4g, wifi, internet... Ce qui ne fonctionne pas ( ou plus !) c'est le mode MoDem. Bizarrement dans ce mode je ne suis plus client orange !!!!! Alors que je peux me connecter sur les hot-spots orange avec mon num mobile et le mot de pass reçu par sms. Quel est ce blocage ? Et de quel droit ?

Solutions approuvées
bc38300
contributeur
1 485  

Re : mobile non reconnu alors que j'ai une sim orange 4g

Bonjour, après bien des péripéties dont appel "d'experts" orange inefficaces, j'ai résolu mon PB dont voici la solution (pour des processeurs mediatek) :
- entrer ds le mode ingénieur : *#*#3646633#*#*
- connectivity
- cds infos
- connectivity testing
- config APN : remplacer les valeurs par (en respectant bien le NB de ,) Tethering Internet, orange.fr,,,,,,,,,208,01,DUN
Les chiffres 208 et 01 correspondent à ceux que l'on retrouve ds orange world et type d'APN.
En espérant que cela soit utile !

Voir la solution dans l'envoi d'origine

5 RÉPONSES 5
melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 599  

Re : mobile non reconnu alors que j'ai une sim orange 4g

bc38300
contributeur
1 568  

Re : mobile non reconnu alors que j'ai une sim orange 4g

Bonjour, merci pour votre réponse, mais je ne peux pas entrer ,dun et cette option n'est pas proposée car ce sont des cases à cocher. ?
melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 562  

Re : mobile non reconnu alors que j'ai une sim orange 4g

bonjour bc38300

 

va sur ce lien mise à jour

 

http://assistance.orange.fr/mise-a-jour-du-mobile-2855.php

 

lorsque la fenetre bleue aide apparaitra,clic dessu et accepte l'aide en ligne

 

bon après midi

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
bc38300
contributeur
1 549  

Re : mobile non reconnu alors que j'ai une sim orange 4g

Merci, je ferai ça plus tard et vous tiendrai informé. Cdlt
bc38300
contributeur
1 486  

Re : mobile non reconnu alors que j'ai une sim orange 4g

Bonjour, après bien des péripéties dont appel "d'experts" orange inefficaces, j'ai résolu mon PB dont voici la solution (pour des processeurs mediatek) :
- entrer ds le mode ingénieur : *#*#3646633#*#*
- connectivity
- cds infos
- connectivity testing
- config APN : remplacer les valeurs par (en respectant bien le NB de ,) Tethering Internet, orange.fr,,,,,,,,,208,01,DUN
Les chiffres 208 et 01 correspondent à ceux que l'on retrouve ds orange world et type d'APN.
En espérant que cela soit utile !

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