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bonjour

je viens d'accepter une offre fibre...après plusieurs propositions d'offres j'ai choisi celle avec tv et téléphone fixe+internet, j'ai reçu le contrat par email mais pas encore rempli ni renvoyé, puis dernièrement j'ai changé d'avis...je voulais donc savoir si il était possible de changer l'offre c est a dire prendre celle avec tv, internet, telephone fixe et mobiles....en le faisant sur mon espace client ? ou dois-je de nouveau téléphoner au service commercial ?

Merci beaucoup, bonne après midi a tous

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Salut @mc62

Il vaudrait mieux  voir la question avec le service

client, à moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Autre éventuelle possibilité, voir par " chat" depuis ton espace client/

compte ~~~ / offre et options .

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @mc62 ,

Je vous invite à contacter votre service client afin qu'il puisse vous aider dans le changement de votre offre.

Bonne soirée.

Rizo.

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bonsoir

merci j'ai appelé ce midi tout est ok....

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Bonjour serait il possible d'avoir le mail de contact orange pour vous envoyer mon contrat. Cordialement.