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offre de remboursement frais de resiliation

joel44
contributeur
279  

offre de remboursement frais de resiliation

bonjour

apres 7 essais infrutueux de ma demande de remboursement de mes frais de resiliation sfr en venant a orange il n'y a aucun suivi de dossier sauf qu il nous renvois qu'il manque la commande  sauf que je la telecharge a chaque fois sur la demande et que c'est la seule chose qui ne passe pas en vert.

comment puis je faire pour resoudre se souci.

merci

4 RÉPONSES 4
Martin_G
ancien webconseiller
ancien webconseiller
273  

Re : offre de remboursement frais de resiliation

Bonjour @joel44 ,


Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?


Martin_G

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melet39
#TopMembre
#TopMembre
270  

Re: offre de remboursement frais de resiliation

bonjour @joel44

 

c'est un problème sur l'odr qui ne passe pas ou sur le suivi de cet odr

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
melet39
#TopMembre
#TopMembre
266  

Re: offre de remboursement frais de resiliation

re @joel44

 

encore mieux

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé

 

cdt

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
johann
#TopMembre
#TopMembre
265  

Re: Re : offre de remboursement frais de resiliation

Salut @joel44

 

Fait parvenir les infos par messagerie privée à @Martin_G

que je salue .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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