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Posté le
16-11-2019
17h44
240  
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offre izneo
je m'apercois sur ma facture qu'Orange se permet de me facturer, sans mon accord, une offre izneo dont je n'ai aucun besoin, un scandale!
Ensuite il faut passer 20' sur internet pour essayer de se débarasser d'une offre non souhaitée, inutile pour moi mais facturée 12,99€!!!!
Ce genre de pratique est inadmissible.
2 RÉPONSES 2
Posté le
16-11-2019
17h51
236  
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Re: offre izneo
vérifie ta facture c'est gratuit
sinon
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Posté le
18-11-2019
11h34
174  
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Re : offre izneo
Bonjour @DS48
Je vous invite à consulter votre facture, l'option Izneo est gratuite et sera retirée automatiquement le 05/02/2020.
Sur votre facture, cette option apparaît facturée et remisée juste en dessous.
Je reste à votre disposition.
Patricia.