internet & fixe les offres Internet Orange et options Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

bonjour

je m ai incrit un offre Open Play 10G , en changer operateur telephonique et aussi operateur d internet , le 06/04/2016 , en ce moment il y avait offre 5euros / mois pendant 12 mois et offre remborsement des frais de resiliation .

j envois aujourd hui le coupon et un facture de Free ( le mois Avril /2016)

Quand nous avons incrit chez Orange , on a incrit avec le nom de  ma femme , et l ancien operateur Free , c etait mon nom .

question : est ce que ca possera le probleme de remborsement ?, si oui que je dois faire ?

merci de me reponse rapidement 

abonnement : open play 10Go ( 24 mois)

[#2]

Salut @xuantran

En principe il faut que le titulaire figure sur l'ordre de remboursement..

A ta place, je prendrais contact avec le service client.

Autre chose, clique sur le bouton " options" en haut à droite de ton post

puis " modifier" et tu supprimes le numéro de la ligne

[#3]

merci