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internet & fixe les offres Internet Orange et options

offres internet taxées si on en prend une moins chère

choubi
passionné
495  

offres internet taxées si on en prend une moins chère

Bonjour,

J'ai reçu ce mail étrange d'Orange.

Si maintenant Orange nous taxe de 49 € quand on veut prendre une offre moins chère CHEZ EUX, ça va être la fuite vers la concurrence !

Ce doit être un créatif qui a pondu ce truc 

Stupide !

 

frais Orange.jpg


Solutions approuvées
Céline_R
Webconseiller
Webconseiller
400  

Re : offres internet taxées si on en prend une moins chère

Bonjour @choubi,


Je prends connaissance de votre message et vous souhaite la bienvenue sur notre communauté 🤝.

Les frais de changement d'offres de seulement 49€ remplaceront les frais de conservation de matériel jusqu’alors en vigueur et qui allaient jusqu'à 100€. C'est un standard du marché, tous les opérateurs pratiquent des frais comparables en descente en gamme.

Ces frais ne s'appliqueront pas de façon systématique, mais au cas par cas suivant les mouvements : cela dépend du changement d'offre que vous serez amené à effectuer à partir du 10 octobre.

Toutes les conditions d'applications de ces frais seront décrites à partir du 10 octobre dans le document sur orange.fr dans la rubrique.


👉 Tarifs et contrats

👉 Internet

👉 Tarifs

👉 Frais de changement d'offre.


Je vous souhaite une agréable journée ☀.


Céline

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 RÉPONSES 2
jvachez
incollable
incollable
470  

Re: offres internet taxées si on en prend une moins chère

Bonjour,

 

Oui c'est honteux, surtout la méthode de diffusion de l'information. Ca devrait être un mail avec un titre clair pas au fond d'un mail où le reste n'a rien à voir. Tout est fait pour que l'information ne soit pas lue.

Céline_R
Webconseiller
Webconseiller
401  

Re : offres internet taxées si on en prend une moins chère

Bonjour @choubi,


Je prends connaissance de votre message et vous souhaite la bienvenue sur notre communauté 🤝.

Les frais de changement d'offres de seulement 49€ remplaceront les frais de conservation de matériel jusqu’alors en vigueur et qui allaient jusqu'à 100€. C'est un standard du marché, tous les opérateurs pratiquent des frais comparables en descente en gamme.

Ces frais ne s'appliqueront pas de façon systématique, mais au cas par cas suivant les mouvements : cela dépend du changement d'offre que vous serez amené à effectuer à partir du 10 octobre.

Toutes les conditions d'applications de ces frais seront décrites à partir du 10 octobre dans le document sur orange.fr dans la rubrique.


👉 Tarifs et contrats

👉 Internet

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Je vous souhaite une agréable journée ☀.


Céline

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