Salut à tous,
Je viens de passer d'une livebox play à une livebox up. Tout s'est bien passé, installation ok, mon contrat apparaît dans mon espace client. J'ai adopté l'option appel illimité vers les mobiles avec ma ligne fixe (branchée sur la livebox 4). Bon. Je teste, j'appelle un mobile, rien n'apparaît dans mon suivi conso le lendemain, je me dis ok, super, l'option doit être fonctionnelle. Donc j'appelle sans trop y penser des mobiles avec ma ligne fixe. Et là, deux jours plus tard, je vois que ces appels sont décomptés comme hors forfait, comme si j'avais encore l'offre livebox simple (et pas livebox up). Suis carrément furax : vu le prix de l'abonnement Orange, faut pas exagérer quand même. On pourrait au moins être prévenu que l'option est fonctionnelle (y'a peut-être un sous-menu de chez sous-menu sur l'espace client pour vérifier ça.. mais je l'ai pas trouvé)
