- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- offres
- ➔
- Re : options tv facturées deux fois
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéoptions tv facturées deux fois
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
options tv facturées deux fois
Bonjour,
Nouvelle sur le forum mais pas chez orange, je constate aujourd hui sur ma facture que les options tv bouquet extra et sport nous sont facturés en double et je parle bien du prix total de l option pas de ligne de tva, est ce du à la nouvelle live box que nous avons recu( sans l avoir demandée par ailleurs) ou une erreur autre??? quelqu un dans le meme cas???
merci par avance de vos reponses.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : options tv facturées deux fois
Salut @alm36
Faudrait voir la question avec le service client !
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : options tv facturées deux fois
Bonjour alm36,
Il me semble que suite à un souci de facturation, les options tv n'ont pas été facturées au mois de mai.
Il y a donc eu un "rattrapage" sur la facture du mois de juin.
Je vous invite à vérifier votre facture du mois de mai.
Bien cordialement,
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : options tv facturées deux fois
Bonjour,
Regardez votre facture précédente. Il semblerait que les options n'ont pas été prélevé en juin (c'est notre cas) et donc orange a effectué un rattrapage en juillet.
Bonne journée.