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bonjour,

voilà tout est dans le titre, nouveau client d'orange depuis fin novembre 2016 mon ex opérateur (numéricâble) continue à me demander des sous: Orange n'a pas lancer la procédure de résiliation tel que c'était prévu.

Alors autant je ne suis pas prélevé automatiquement car je payais tout les mois par CB je suis quand même maintenant assaillis de courrier et SMS et il va bien falloir que je rende l'ancien matériel...

mais quid des frais supplémentaires que l'on ne va pas manquer de me demander ? pour moi orange doit payer les mois de décembre et janvier qu'on me réclame....

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bonjour @quicouille

orange a certainement fait le necessaire,mais c'est le service commercial te ton ancien opérateur qui n'a pas fait le sien,il faudrait voir avec celui ci

éventuellement pour confirmation attendre le passage d'un webconseiller

bonne journée

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Merci de ta réponse, c'est possible aussi en effet mais j'ai bien peur que tout le monde se renvoie la balle pour au final être le dindon de la farce.... Bref affaire à suivre et dans l'attente de plus d'info 😉

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@quicouille  bonjour

Si vous souhaitez que nous consultions votre dossier, envoyez-nous vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone) en message privé

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Merci Bernard, je viens de tout vous envoyer en mp