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- Re: ou demander l'application de l'offre promotion...
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Bonjour,
J'ai souscrit une offre open max+ téléphone en juillet, affichée en promo sur le site orange à 42€99
Depuis le début, Orange facture plein pot à savoir 73, 99 €
Après plusieurs coup de fil, certaines réductions s'appliquent mais pas toutes! Et hier le pompon, l'interlocuteur me dit que je devais faire une demande pour que la remise de 15 € sur la partie mobile soit appliquée.
Bien sur, personne ne m'a dit quoi que ce soit à ce sujet, "comment? on aurait du vous envoyer un mail...etc"
Donc, où faut il aller pour demander à ce que la remise s'applique ?
Merci
PS: la pratique commerciale qui consiste à proposer un prix, à ne pas l'appliquer, chacun en pense ce qu'il veut, pour moi************
[Edit : @Cello888 merci de respecter les Règles d'Usage du forum]
Résolu ! Accéder à la solution.
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Re: ou demander l'application de l'offre promotionelle?
Merci beaucoup, c'est ça en effet.
5 appels sur les 2 derniers mois et pas moyen d'avoir un mail contenant ce lien. C'est dommage tout de même...