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Bonjour,

Un technicien Orange est venu à mon domicile le 28 mars afin d'installer la nouvelle Livebox pour la réception de la fibre, mon abonnement a été changé de Livebox Up ADSL à Livebox Up Fibre, or je ne constate aucun changements. Après avoir fait des tests de débit ma connexion est toujours comprise entre 20 et 30 Mbts/s or ma connexion avant l'installation de la fibre était déjà la même, de plus dans la description de l'offre le débit annoncé est largement supérieur. Je constate également de nombreuses déconnections avec la Livebox qui n'avaient pas lieu avant.

Est-ce normal ? 

Cordialement.

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bonjour @christophe57320 

en attente d'autres intervenants

vérifie si ton câble ethernet est de catégorie 6 et le débit de ta carte réseau

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/depanner/probleme-de-navigation/lenteurs-de-n...

cdt