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pass go evasion 10 € 15 j OU pass monde 15 € 1 mois
Bonjour,
Je me bats depuis 48 h auprès des conseillers ORANGE, via le tél., le t'chat, et la boutique ORANGE pour obtenir une solution pour tél. ou SMS de la RUSSIE où je pars en voyage et pour recevoir appels/sms de france, avec l'offre MOBICARTE
Rien n'aboutit, la boutique n'a pas à la vente le PASS'MONDE, et je n'arrive pas à savoir comment souscrire l'une ou l'autre offre, via INTERNET, ou par mon tél? (tout le monde me dit que je peux souscrire, mais comment ?)
merci de votre aide,
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Re : pass go evasion 10 € 15 j OU pass monde 15 € 1 mois
Bonjour @Coquillage ,
Je souhaite vous apporter mon aide.
Pour effectuer une recharge, cela se passe depuis notre site Orange.fr.
N'hésitez pas à prendre contacte avec votre service client en composant le 3900.
Cordialement,
AlexE
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Re: Re : pass go evasion 10 € 15 j OU pass monde 15 € 1 mois
Merci du conseil, mais j'ai, sans succès appeler plusieurs fois le 3900 qui ne m'a apporté aucune solution, j'ai déposé une réclamation et j'attends, mais le souci, c'est que je pars en fin de semaine, et de plus impossible de souscrire sur le site orange, on m'a conseillé d'acheter en boutique une recharge PASS MONDE - mais je ne sais pas si je peux seulement appeler et/ou envoyer des SMS, et la boutique ORANGE ne vend pas çà !! que faire - SOS !! et le PASS GO EVASION qu'on propose sur mon ESPACE CLIENT ne serait élligible avec MOBICARTE ?
Je souhaiterai avoir une solution fiable;
merci
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Re: Re : pass go evasion 10 € 15 j OU pass monde 15 € 1 mois
Bonjour @Coquillage,
Seules les recharges internationales sont compatbiles avec les offres mobicarte.
Pour les consulter, je vous invite à suivre ce lien : https://boutique.orange.fr/mobile/recharges-mobicarte .
Chloé_L