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passer de adsl Bouygues à Fibre Orange

Colynez
contributeur confirmé
contributeur confirmé
677  

passer de adsl Bouygues à Fibre Orange

Bonjour, le jour de mon anniversaire, hier, je suis devenu éligible à la fibre orange^^
Mais je dois passer de l'adsl Bouygues à la fibre Orange. Plusieurs problèmes s'opposent et ne répondez que si vous savez s'il-vous plaît
-mon père est en télétravail et ne voudrait aucune coupure de connexion de plus d'une journée.
J'ai cru voir qu'on peut garder l'ancien abonnement le temps que ce soit activé pour de bon mais peut-on le faire sans payer un mois supplémentaire ?
-mais pouvons-nous garder le même numéro de téléphone ? Des gens disent oui, d'autres non. Si oui, l'opérateur résilie lui-même notre ancien contrat chez Bouyges mais auront-nous une coupure inférieure à une journeé ?
Merci de votre aide d'avance

6 RÉPONSES 6
Peter_D
ancien webconseiller
ancien webconseiller
621  

Re : passer de adsl Bouygues à Fibre Orange

Bonjour @Colynez 

Me voilà ravi pour vous de cette éligibilité.

Si vous souscrivez en choisissant la portabilité du numéro Fixe, c'est cette opération qui résiliera votre ancien contrat le jour de l'activation de la Fibre, il se peut qu'une coupure ait lieu entre 1 à 2h le temps du raccordement.

Je vous souhaite une bonne journée et reste disponible si besoin.

Peter

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Colynez
contributeur confirmé
contributeur confirmé
610  

Re: Re : passer de adsl Bouygues à Fibre Orange

Et en campagne, à Savonnières et pas dans le centre, pensez-vous que les débits peuvent atteintre les 2Gbps de l'offre Livebox up ? ou que je devrais plutôt rester sur l'offre 400Mbps parce que les débits seront plus bas qu'en ville ?

JulienB_
Webconseiller
Webconseiller
586  

Re: Re : passer de adsl Bouygues à Fibre Orange

Bonjour @Colynez 

La Fibre étant une technologie déployée directement à votre domicile, la localisation n'impacte pas le débit.
Si vous souscrivez à l'offre Up, vous aurez droit aux 2 Go partagés.

Je vous invite à consulter notre pas Comment avoir la Fibre? pour plus de détails.

Je reste disponible en cas de besoin et vous souhaite un bon après midi.

Julien

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Colynez
contributeur confirmé
contributeur confirmé
600  

coupure au raccordement et débit campagne ?

Bonjour, le jour de mon anniversaire, hier, je suis devenu éligible à la fibre orange^^

Mais je dois passer de l'adsl Bouygues à la fibre Orange.

Plusieurs problèmes s'opposent et ne répondez que si vous savez s'il-vous plaît

- Si je choisis la portabilité, y aura-t-il une coupure Internet entre l'ancienne ADSL Bouygues et la nouvelle fibre orange ? Si oui combien de temps environ ? (je demande car pour le télétravail je dois savoir...) et si non peut-on éviter la coupure autrement ?

 

-Orange a installé la fibre dans ma petite ville, plutôt campagne. Les débits atteindront-ils les 2Gbps partagés dont 1Gbps sur un appareil en ethernet ? ou bien la fibre peut varier en campagne ?

 

-Combien de temps faut-il entre la prise d'abonnement et le moment où le RDV est fixé ? et Combien entre la prise d'abonnement et le jour où on nous l'installe ?

 

-Sur place, la maison étant ancienne, vers 20m de la route, avec le PBO (boîtier blanc sur le poteau) le plus proche vers 40m sachant qu'il y a un poteau sans PBO juste devant le portail, est-ce que tout se passera bien ? Et si jamais il y a un retardement engendré l'abonnement ADSL sera-t-il toujours actif en attendant ?  Enfin, pourrons-nous choisir l'emplacement de la box dans la maison ?

 

Merci ^^ et bonne journée/soirée.

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
560  

Re: coupure au raccordement et débit campagne ?

salut @Colynez 

 

si il y a portabilité, il y a forcément coupure

 

pour la durée, impossible de te répondre à l'avance, seul orange le pourra.

 

tu peux éventuellement demander une airbox à orange en attendant la mise en place de l'accès fibre, tu pourras au moins continuer à travailler

 

oublies les questions de débit, ce qui est vrai en ADSL/VDSL (lié à la longueur de ligne cuivre) ne l'est pas avec la fibre, donc le débit est le même ne ville qu'à la campagne

 

pour le reste, pour la partie travaux, poses la question au 3900 lors de la souscription

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
553  

Re: coupure au raccordement et débit campagne ?

re @Colynez 

 

je viens de voir que tu avais déjà ouvert un fil avec les même questions dans lequel les conseiller @JulienB_  et @Peter_D  t'avaient répondu

 

j'ai doc fusionné les deux messages

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.

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