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plus d'accès à Deezer premium via tv orange

Serge1452
contributeur occasionnel
255  

plus d'accès à Deezer premium via tv orange

bonjour

j'avais un abonnement Deezer premium et famille; j'ai supprimé l'abonnement famille;

depuis je n'ai plus accès à Deezer premium...

merci de votre aide


Solutions approuvées
Serge1452
contributeur occasionnel
194  

Re: plus d'accès à Deezer premium via tv orange

ma manip a réussi

si je comprends bien, en supprimant l'abonnement "famille" il me fallait aussi supprimer mon compte sur le smartphone

merci de ton aide et bonne soirée

Voir la solution dans l'envoi d'origine

5 RÉPONSES 5
melet39
#TopMembre
242  

Re: plus d'accès à Deezer premium via tv orange

bonjour @Serge1452 

 

au cas ou

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/multimedia-et-dive...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Serge1452
contributeur occasionnel
230  

Re: plus d'accès à Deezer premium via tv orange

merci mais pas de résultats concrets

j'ai activé à nouveau l'abonnement premium, sans succès

bon am

cdt

melet39
#TopMembre
209  

Re: plus d'accès à Deezer premium via tv orange

re @Serge1452 

 

si le problème persiste prends contact avec le support

https://formulaires.services.orange.fr/18

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Serge1452
contributeur occasionnel
195  

Re: plus d'accès à Deezer premium via tv orange

ma manip a réussi

si je comprends bien, en supprimant l'abonnement "famille" il me fallait aussi supprimer mon compte sur le smartphone

merci de ton aide et bonne soirée

Voir la solution dans l'envoi d'origine

melet39
#TopMembre
185  

Re: plus d'accès à Deezer premium via tv orange

re @Serge1452 

 

merci du retour

 

bonne soirée également

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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