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je ne comprends pas à présent on me demande de prendre un abonnement pour cette chaine alors que "normalement elle est gratuite " et inclus dans mon abonnement open zen - 

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bonjour @clarinette63

cette chaine fait partie d'un bouquet as tu souscrit à celui ci ?

https://boutique.orange.fr/media-cms/mediatheque/0x0-pds-ze-80394.pdf

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non car jusqu'à présent elle était gratuite !!!!! cela a certainement changé il y a peu de temps????

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re @clarinette63

il y a longtemps que tu as client tv orange ?

cdt

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des années!!!!

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re @clarinette63

oui,cette chaine fait bien partie d'un bouquet,seul les nouveaux clients l'ont pour quelques jours

du fait que tu es abonné depuis un certain temps éssaie en réinitialisant le décodeur au cas ou

cdt

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c'est quant meme bizarre depuis le début je l'ai tjrs eu gratuitement !!!!!

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re @clarinette63

oui,il y a quelques chaines qui font partie d'un bouquet depuis peu

au cas ou as tu éssayé en réinitialisant ton décodeur comme cité ci dessus

cdt

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oui mais aucun changement

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re @clarinette63

donc tu ne dois pas avoir paris premiere sur la 36 et ni rtl 9 sur la 37,pour avoir la chine,il te faut souscrire au bouquet famille

bonne journée