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poroblème aabonnement open zen

andre
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747  

Re: poroblème aabonnement open zen

bonjourà tous 

je vais attendre quelques jours voir si j'ai une réponse et si non je suivrai vos conseils

bon dimanche 

andre
contributeur confirmé
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741  

Re: poroblème aabonnement open zen

bonjour à tous 

je vais attendre quelques jours .et si je n'ai pas de réponse je suivrai vos conseils 

bondimanche

melet39
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738  

Re: poroblème aabonnement open zen

bonjour @andre

 

c'est à toi de voir,mais tiens nous au courant

 

bon dimanche

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
andre
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696  

Re: poroblème aabonnement open zen

bonjour à tous 

j'ai tenté de contacter le mediateur Orange en suivant les instructions internet .

mais la reponse est : vous ne pouvez pas contacter le mediateur .

cela me parait etre un vrai labyrinthe pour y acceder d'autant plus qu'il faut attendre 1mois pour le faire

y a t'il une adresse pour le faire par ecrit?

bonne journée 

melet39
#TopMembre
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692  

Re: poroblème aabonnement open zen

bonjour @andre

 

Médiation des Communications Electroniques (AMCE)
C.S 30342
94257 Gentilly Cedex

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
andre
contributeur confirmé
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688  

Re: poroblème aabonnement open zen

bonjour melet 39

merci 

ouf enfin une adresse claire et nette 

melet39
#TopMembre
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679  

Re: poroblème aabonnement open zen

re @andre

 

de rien,tiens nous au courant

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
andre
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646  

Re: poroblème aabonnement open zen

bonjour à tous 

le gag du siècle :

comme indiqué précédemment le conseiller orange m'avais dit :

impossible d'avoir BeIn sports sans passer par canal essentiel

et là: surprise!!  Orange me prélève 15€ pour :option BeIn sports 

un truc de fou 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
639  

Re: poroblème aabonnement open zen

bonjour @andre

 

pour ce problème de canal,fais comme dit plus haut en attendant le passage d'un webconseiller

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
andre
contributeur confirmé
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633  

Re: poroblème aabonnement open zen

bonjour

mon courrier vers la mediation est parti ce matin en recommandé .

là; je viens d'avoir Orange pour ce problème de BeInsports .

la conseillère n'y comprend rien à ce truc de fou ,et m'a assuré que ma éeclamation faite par le truchement de réponse à leur E mail etait parti vers la mediation.  il n'y a plus qu'à attendre§

 

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