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Re: poroblème aabonnement open zen
bonjourà tous
je vais attendre quelques jours voir si j'ai une réponse et si non je suivrai vos conseils
bon dimanche
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Re: poroblème aabonnement open zen
bonjour à tous
je vais attendre quelques jours .et si je n'ai pas de réponse je suivrai vos conseils
bondimanche
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Re: poroblème aabonnement open zen
bonjour @andre
c'est à toi de voir,mais tiens nous au courant
bon dimanche
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Re: poroblème aabonnement open zen
bonjour à tous
j'ai tenté de contacter le mediateur Orange en suivant les instructions internet .
mais la reponse est : vous ne pouvez pas contacter le mediateur .
cela me parait etre un vrai labyrinthe pour y acceder d'autant plus qu'il faut attendre 1mois pour le faire
y a t'il une adresse pour le faire par ecrit?
bonne journée
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Re: poroblème aabonnement open zen
bonjour @andre
Médiation des Communications Electroniques (AMCE)
C.S 30342
94257 Gentilly Cedex
cdt
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Re: poroblème aabonnement open zen
bonjour melet 39
merci
ouf enfin une adresse claire et nette
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Re: poroblème aabonnement open zen
re @andre
de rien,tiens nous au courant
bonne journée
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Re: poroblème aabonnement open zen
bonjour à tous
le gag du siècle :
comme indiqué précédemment le conseiller orange m'avais dit :
impossible d'avoir BeIn sports sans passer par canal essentiel
et là: surprise!! Orange me prélève 15€ pour :option BeIn sports
un truc de fou
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Re: poroblème aabonnement open zen
bonjour @andre
pour ce problème de canal,fais comme dit plus haut en attendant le passage d'un webconseiller
bonne journée
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Re: poroblème aabonnement open zen
bonjour
mon courrier vers la mediation est parti ce matin en recommandé .
là; je viens d'avoir Orange pour ce problème de BeInsports .
la conseillère n'y comprend rien à ce truc de fou ,et m'a assuré que ma éeclamation faite par le truchement de réponse à leur E mail etait parti vers la mediation. il n'y a plus qu'à attendre§