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bonjourà tous 

je vais attendre quelques jours voir si j'ai une réponse et si non je suivrai vos conseils

bon dimanche 

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bonjour à tous 

je vais attendre quelques jours .et si je n'ai pas de réponse je suivrai vos conseils 

bondimanche

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bonjour @andre

c'est à toi de voir,mais tiens nous au courant

bon dimanche

[#4]

bonjour à tous 

j'ai tenté de contacter le mediateur Orange en suivant les instructions internet .

mais la reponse est : vous ne pouvez pas contacter le mediateur .

cela me parait etre un vrai labyrinthe pour y acceder d'autant plus qu'il faut attendre 1mois pour le faire

y a t'il une adresse pour le faire par ecrit?

bonne journée 

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bonjour @andre

Médiation des Communications Electroniques (AMCE)
C.S 30342
94257 Gentilly Cedex

cdt

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bonjour melet 39

merci 

ouf enfin une adresse claire et nette 

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re @andre

de rien,tiens nous au courant

bonne journée

[#8]

bonjour à tous 

le gag du siècle :

comme indiqué précédemment le conseiller orange m'avais dit :

impossible d'avoir BeIn sports sans passer par canal essentiel

et là: surprise!!  Orange me prélève 15€ pour :option BeIn sports 

un truc de fou 

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bonjour @andre

pour ce problème de canal,fais comme dit plus haut en attendant le passage d'un webconseiller

bonne journée

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bonjour

mon courrier vers la mediation est parti ce matin en recommandé .

là; je viens d'avoir Orange pour ce problème de BeInsports .

la conseillère n'y comprend rien à ce truc de fou ,et m'a assuré que ma éeclamation faite par le truchement de réponse à leur E mail etait parti vers la mediation.  il n'y a plus qu'à attendre§