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Re: prêt d'une clé 50 gigas c'est bien ... mais la réparation c'est pour quand
donc internet refonctionne nickel juste une micro coupure visable mais bon çà çà va
le probleme c'est que la nouvelle facture le service technicien est compris dedans ( 79 euros)alors voici mon commentaire
sachant que tous les 6 mois (à peu pres) la ligne se remet en panne
si jamais dans 6 mois y a un nouveau souci bein je serais pas content ^^ mais vraiment pas
là pour l'instant c'est niquel alors à dans 6 mois (mais bon je prefererais pas car çà voudrait dire que les reparations ne sont pas prevues pour durer longtemps ) par contre vu qu'on nous a facturé le service technique bein je suis pas trop content non plus
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Re: prêt d'une clé 50 gigas c'est bien ... mais la réparation c'est pour quand
bonjour @fabrice1970
merci du retour,pour la facturation,fais une réclamation
bonne journée
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Re: prêt d'une clé 50 gigas c'est bien ... mais la réparation c'est pour quand
Bonjour @fabrice1970,
Concernant votre réclamation, je vous invite à la déposer directement depuis votre Espace client, comme suggéré par @melet39.
Nous restons disponibles pour tout besoin ultérieur.
Bonne journée.
Corinne
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Re: prêt d'une clé 50 gigas c'est bien ... mais la réparation c'est pour quand
bonjour @fabrice1970
merci du retour
bonne année également
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Re: prêt d'une clé 50 gigas c'est bien ... mais la réparation c'est pour quand
Bonjour,
Je vois que dans le temps Orange c'est vraiment de la pure daube comme les autres opérateurs...
Quand j'ai déménagé il y a un an, j'ai pris Bouygues,car je n'avais pas testé encore...
Pendant 6 mois, que des coupures internet TV, et pas de résolutions, j'avais alors décidé de casser mon abo( 200 € en l'air) pour aller chez l'opérateur " soit disant le plus opérationnel"...
Et bien sûr, toujours les mêmes problèmes, coupures internet et TV récurrentes, etc.....
Et interventions multiples d'Orangemesc...
Au départ ça venait de dehors, problème sur la ligne.
Un technicien est quand même venu vérifier si ça venait de l'intérieure de l'habitation, mais non, ça venait bien de l'extérieur...
Pour que finalement au bout de 8 mois on me dise que ça vient de l'intérieur de l'habitation, et que ça me coûtera 60 €!!
Donc, soit on me prend vraiment pour un **bip**( ce que je pense), soit le mec qui est venu chez moi n'a pas fait son boulot comme il faut( et là c'est faute professionnelle).
Donc au final, je vais déposer plainte, car tout seul, on se bat contre un mur, et je compte bien gagner contre ces escrocs, parce que oui, quand n entretient pas ses lignes , et que le seul but est de faire raquer les gens encore et encore, ça devient une escroquerie.
A ceux qui se disent que Orange ce sera toujours plus sécurisant que les Bouygues , Free ou SFR, je dis, réfléchissez bien avant de vous engager...
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