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bonjour suite à une panne  de la livebox( dimanche) j'ai contacté le service pour resoudre la panne ( non resolue) et du coup pret d'une clé 4g pour patienter

ma question est la suivante sachant que la clé fait 20 giga et que j'ai besoin de 32 giga pour installer une mise à jour d'un jeu sur 2 pc : me conseiller vous de chercher une autre offre orange  ou un autre opérateur ;sachant que le technicien de depannage veut nous recontacter  lundi pas avant et qu'il fait trainer trainer sans rien resoudre

ne voyez aucune mechanceté dans mes propos c'est juste que quand je rentre du travail je souhaite tranquillement me delasser devant  un jeu 

cordialemment 

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Bonsoir @fabrice1970,

Je vous propose notre aide, pour cela je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Concernant le prêt de l’Airbox 4G (dans le cadre de votre "Service 24h garanti") il vous est attribué pour une durée de 2 mois accompagné de 50 Go d’internet mobile offerts.

Brandon.

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bonjour

j'ai envoyé les coordonnées en message privé les avez vous reçues ??

un point interessant à signaler et que j'habite  en campagne et que les decorations de NOEL ( tres jolies) ont tendance à tomber et peut etre  abimer les cables

autre point votre offre de pret de50 giga( si elle est gratuite) m'interesse beaucoup plus que celle de 10 giga( en effet je n'ai toujours pas commencé à activer les mises à jour de wow ( 2 fois 16 gigas)

cordialemment

[#4 · Accepted solution]

Bonjour @fabrice1970 , je vous invite à aller récupérer un boitier Airbox 4G en boutique Orange en communiquant le numéro de dossier SAVI:63690096 au conseiller présent. Je vous souhaite une bonne journée.

Julien

[#5 · Accepted solution]

Bonjour échange fait ce matin , une personne agréable et dynamique a fait l'échange dans la boutique merci à vous tous en attendant la réparation de la ligne( ne pas hésiter à nous informer car pour l'instant çà marche toujours pas et dire que y a des travaux en cours quelque part c'est un peu flou) mais bon là c'est super avec la clé  de 50 giga on va pouvoir installer les mises à jour de wow

cordialemment

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Très URGENT la clé 50 giga a marché jusqu'à 12h45 et depuis elle est en panne donc faut il que je me redeplace a Carrefour pour en avoir une autre ou pas
Cordialement

[#7 · Accepted solution]

bon çà remarche  je parle de la clé  de prêt

dsl du precedent poste mais on comprends pas tout peut etre du aux conditions atmosphériques 

cordialemment

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Bonjour ,étant en attente d'un raccordement de ligne pour un logement neuf,pourriez-vous me dire si un prêt de clé 4g est possible et comment l'obtenir.

En l'attente de votre retour.

Cdt

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Bonjour,
Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client, adresse complète) afin que je puisse accéder à votre dossier.

Spidey

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Bonjour, un incident sur ma ligne dure depuis plus de 24h maintenant et je voudrais me faire preter une airbox et aucune date de rétablissement n'est donnée sur la page de suivi incident. Aucune des pages que j'ai essayées ne me montre comment faire pour obtenir un numéro d'incident ou de retrait etc. ou me donne un lien pour le faire ? Aucun lien pour le chat n'apparaît non plus, j'ai essayé de téléphoner à l'assistance cliet et me suis fait jeter "en raison du grand nombre d'appels".

Merci d'avance !