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problème activation ligne téléphonique

fab1272
contributeur
281  

problème activation ligne téléphonique

Bonjour 

j'ai souscrit un contrat Up fibre en janvier 2021 et j'ai rencontré des soucis d'activation de ma ligne téléphonique avec le portage du n°.

après plusieurs mois de galère le problème est enfin résolu il y a 3 jours, mais le service commercial devait me recontacter pour me faire un geste suite au désagrément et m'a même donné un RDV téléphonique pour le 8/04/21 entre 18H et 19H, mais malgré la parole d'honneur de la personne qui m'a donné ce RDV j'attends toujours.

Est-ce une pratique courante de ce service?

 

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
276  

Re: problème activation ligne téléphonique

bonjour @fab1272 

 

prends contact

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
fab1272
contributeur
240  

Re: problème activation ligne téléphonique

Merci je vais les contacter. 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
228  

Re: problème activation ligne téléphonique

bonjour @fab1272 

 

tiens nous au  courant de la suite

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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