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probleme de reseaux avec ma femtocell

rabe60
contributeur
2 143  

probleme de reseaux avec ma femtocell

Bonjour, je viens vers vous car depuis quelques jours je n'ai plus de reseaux du tout à mon domicile alors que j'utilise le femtocell. Je l'ai depuis plusieurs mois et impeccable , réseaux pleine patate , j'étais super heureux de mon achat. Mais comme toutes bonnes choses ont une fin, depuis 3 jours plus rien ! Ma femme qui est connectée dessus aussi, pour elle tout fonctionne. Du moins fonctionnais, ce matin elle me rejoint dans la liste des sans réseau ou appel d'urgence uniquement. J'ai contacté orange par e-tchat, plus d'une heure et demie pour me répondre:" je comprends pas, je vois pas !"

Génial comme aide et par telephone ils ne savent pas et me rappel lundi pour voir s'il y a du changement.

Ras la bol. 

Aidez moi s'il vous plait

6 RÉPONSES 6
melet39
#TopMembre
#TopMembre
2 138  

Re : probleme de reseaux avec ma femtocell

bonjour @rabe60

 

as tu vérifié si il n'y avait pas un problème de réseau dans ton secteur

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-couverture-mobile

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
rabe60
contributeur
2 128  

Re : probleme de reseaux avec ma femtocell

j'ai verifié ,aucun problème détecté. merci quand même

melet39
#TopMembre
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2 117  
rabe60
contributeur
2 106  

Re : probleme de reseaux avec ma femtocell

merci de votre aide mais toujours en panne

melet39
#TopMembre
#TopMembre
2 104  

Re : probleme de reseaux avec ma femtocell

bonsoir @rabe60

 

maintenant,plus quà attendre lundi le passage d'un webconseiller

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
rabe60
contributeur
2 089  

Re : probleme de reseaux avec ma femtocell

merci

 

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