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bonjour ORANGE,
mon offre LIVEBOX UP FIBRE est en service depuis Octobre , et je n'ai toujours pas reçu la moindre facture!!!
j'ai appelé le 3900 il m'a dit effectivement il n'y en a aucune , 'a promis de regler cela mais rien n'a évolué
je ne voudrais pas avoir un rappel sur plusieurs mois qui me sera difficile de payer ,
pouvez vous regulariser mon probleme de facture
merci
Résolu ! Accéder à la solution.
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bonsoir @Fredloffre1
reprends contact avec le service client
appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller
cdt
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Re: quand recevrais je ma premiere facture?
Merci pour la réponse. J ai utilisé le tchat . Ca fonctionne bien . Mon pb a ete pris en compte. J attend la suite
Merci
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Re: quand recevrais je ma premiere facture?
bonjour @Fredloffre1
merci du retour,tiens nous au courant de la suite
bonne journée