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Bonjour,

Impossible de trouver sur le site orange leur engagement en termes de débits descendant et ascendant et de temps de ping pour l'offre ADSL.

Quelqu'un a-t-il l'info car je n'arrive pas à savoir si ma connection est à la hauteur ;-)

Pour info aujourd'hui j'ai un ping à 22 ms, 10,57 Mbps en download et 0,88 Mbps en upload.

Merci de votre aide.

Nath

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Bonjour

en faite tout depend de votre distance au NRA car Orange n'a pas en soi de debit minimum le seul devoir qu'ils ont c'est de delivrer le téléphone fixe pour internet il n'y a rien d'obligatoire

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Merci de votre réponse rapide !

Pouvez-vous me dire si les chiffres que j'indique correspondent à une bonne ou mauvaise connection ?

Merci.

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salut @jeronath 

il nous faut des chiffres plus parlants pour te répondre

Postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer et taper 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui est par défaut "admin" en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Puis direction degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)

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@blabla3 a écrit :

Bonjour

en faite tout depend de votre distance au NRA car Orange n'a pas en soi de debit minimum le seul devoir qu'ils ont c'est de delivrer le téléphone fixe pour internet il n'y a rien d'obligatoire

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Bonjour,

Pour être plus précis , il y a bien un engagement d'orange en termes de débits sur les conditions que tu dois avoir lues et signées , même si @jeronath semble bien loin d'être au minimum requis.

Révélation

Par ailleurs, Orange s’engage à mettre à disposition du Client une capacité de débit minimum sur le mois calendaire.

... défini en annexe 5

Révélation

Accès à Internet ADSL avec un débit descendant atteignable en général de 1 à 15 Mb/s et un débit
montant atteignable en général inférieur à 1 Mbit/s avec Livebox compatible. Débit variable en fonction
de la longueur de la ligne. Débit descendant minimum garanti de 512 kb/s.

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@jeronath,

Bonsoir, vous pouvez retrouver le débit de votre ligne dans votre espace client Orange.

Gilles.