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- Re : question sms illimité zone europe
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Posté le
23-07-2014
21h12
1 556  
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Re : question sms illimité zone europe
Oui j'ai remarqué cette distinction d ou le but de mon topic
Posté le
24-07-2014
16h08
1 484  
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Re : question sms illimité zone europe
Bonjour,
je viens d être contacté par un conseiller. Il m a informé que les sms sont bien illimités de la France vers l Europe également.
Il a ouvert un incident technique pour régler mon problème et fait une réclamation pour régulariser tout les sms émis vers l Europe.
J attend un retour de leur part sous 5j.
je viens d être contacté par un conseiller. Il m a informé que les sms sont bien illimités de la France vers l Europe également.
Il a ouvert un incident technique pour régler mon problème et fait une réclamation pour régulariser tout les sms émis vers l Europe.
J attend un retour de leur part sous 5j.
Posté le
02-08-2014
12h24
1 369  
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Re : question sms illimité zone europe
Vous avez eu la régularisation?
Posté le
04-08-2014
12h58
1 340  
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Re : question sms illimité zone europe
Bonjour, voici le sms que j ai reçu aujourd'hui de la part du service client :
"Orange Info: Les sms, mms et appels passés depuis la France vers l'Europe ne sont pas compris dans votre offre.Merci de votre confiance."
Donc ce que nous raconte la plupart des commerciaux et totalement faux mes deux premiers conseillers ne se sont pas donc trompé.
Voilà. Sms vers Europe ne sont donc pas compris dans le forfait origami/open - Play/Jet
"Orange Info: Les sms, mms et appels passés depuis la France vers l'Europe ne sont pas compris dans votre offre.Merci de votre confiance."
Donc ce que nous raconte la plupart des commerciaux et totalement faux mes deux premiers conseillers ne se sont pas donc trompé.
Voilà. Sms vers Europe ne sont donc pas compris dans le forfait origami/open - Play/Jet
Posté le
05-08-2014
12h16
1 317  
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Re : question sms illimité zone europe
Bonjour,donc je m aperçois qu au final Manon la conseillère orange m a induit en erreur,je me suis fait avoir....
J espère que le staff d orange se manifestera et nous donnera des explications sur le fait qu ils se sont trompés.
Je suis vraiment decu
J espère que le staff d orange se manifestera et nous donnera des explications sur le fait qu ils se sont trompés.
Je suis vraiment decu
Posté le
29-07-2016
11h37
970  
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Re : question sms illimité zone europe
J'ai forfait Play 10 Go et il est vrai que les mentions sont équivoques et je dirais même trompeuses. Il faut comprendre que la France ne fait pas parti de l'Europe et donc tout les SMS/MMS depuis la France, vers l'Europe sont facturés!!!
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