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"Facture impayée" alors que si

Galusson
contributeur
282  

"Facture impayée" alors que si

Bonjour j'ai été deux mois sans internet car mon propriétaire n'avait pas fait la dema de de raccordement au réseau téléphonique. J'ai pu joindre le service client et on m'a bien rectifié ma facture pour cette période là mais j'ai reçu un message qui stipule que jai 50 euros d'impayé alors que cela correspond a la période sans services orange. Je ne voudrais pas que mes services soient coupés à cause de cette erreur.

Je n'arrive pas à joindre le 3900. 

Merci de me contacter afin de résoudre ce problème.

2 RÉPONSES 2
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
265  

Re: "Facture impayée" alors que si

Bonjour @Galusson 

 

" Merci de me contacter afin de résoudre ce problème."Avec votre seul pseudo comme renseignement ?

N'importe comment nous le pouvons pas car clients comme vous.

Contactez Orange au 3900

Galusson
contributeur
226  

Re: "Facture impayée" alors que si

Je pensais que vous aviez nos adresses mails et donc notre numéro de ligne sur les forums.

Bref là n'est pas la question, le 3900 injoignable donc je fais comment? Je ne vais pas diffuser mon numéro de portable sur le forum.

Il n'y a pas de chat en ligne avec un conseiller?

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