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"Facture impayée" alors que si

Galusson
contributeur
121  

"Facture impayée" alors que si

Bonjour j'ai été deux mois sans internet car mon propriétaire n'avait pas fait la dema de de raccordement au réseau téléphonique. J'ai pu joindre le service client et on m'a bien rectifié ma facture pour cette période là mais j'ai reçu un message qui stipule que jai 50 euros d'impayé alors que cela correspond a la période sans services orange. Je ne voudrais pas que mes services soient coupés à cause de cette erreur.

Je n'arrive pas à joindre le 3900. 

Merci de me contacter afin de résoudre ce problème.

2 RÉPONSES 2
jyjo29
Orange Star
104  

Re: "Facture impayée" alors que si

Bonjour @Galusson 

 

" Merci de me contacter afin de résoudre ce problème."Avec votre seul pseudo comme renseignement ?

N'importe comment nous le pouvons pas car clients comme vous.

Contactez Orange au 3900

.
J’aime ce qui et carré et qui tourne rond
Galusson
contributeur
65  

Re: "Facture impayée" alors que si

Je pensais que vous aviez nos adresses mails et donc notre numéro de ligne sur les forums.

Bref là n'est pas la question, le 3900 injoignable donc je fais comment? Je ne vais pas diffuser mon numéro de portable sur le forum.

Il n'y a pas de chat en ligne avec un conseiller?

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