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Bonjour, je n'arrive pas à savoir qui doit résilier mon abonnement à mon ancien fournisseur internet, qui était Free. Est-ce que c'est Orange qui le fait automatiquement et je n'ai rien à faire à part renvoyer mon matériel ? ou dois-je moi-même faire les démarches de résiliation auprès de Free ?

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @KrisPy34 

Avez vous demandé la portabilité de votre numéro de téléphone ?

Oui : Orange se charge de la résiliation ( par précaution un recommandé lorsque tout fonctionnera chez Orange )

Non : c'est à vous de résilier par recommandé avec AR

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Bonjour @KrisPy34 

as tu demandé la portabilité de ton numéro lors de la souscription chez orange ?

cdt