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Bonjour,

Je me suis inscrit il y a quelques temps à canal+ séries (6,99euros/mois) via la TV d'orange. J'aimerais résilier l'abonnement mais je n'ai aucune information pour le faire !

En effet, depuis la page d'orange, on me renvoie vers la page de canal+ mais je n'ai aucun identifiant sur leur site et ne peut donc pas me désabonner... Il me demande un numéro d'abonné que je n'ai pas.... Pourtant l'abonnement est bien débité tous les mois sur le même compte que l'abonnement orange.

Est-ce quelqu'un saurait comment résoudre ce problème ?

Merci d'avance !

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Bonjour @antoineL54 

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-une...

cdt

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Bonjour @antoineL54 ,

Avez-vous pu résilier votre option?

Rizo