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Bonjour, mon ancien contrat fibre a été résilié par Orange par erreur. J'ai refait un nouveau contrat Réf.commande : 32R01000000869038243. Je souhaite:

1. récupérer mon ancien N° fixe historique, mon business en dépende.
2. si cela n'est plus possible obtenir un N° fixe géographique PAS un 09xxxxxxxx !
3. être remboursé les 40 euros frais d'activation décodeur.

Pouvez-vous m'aider sans que je passe de nouveau des heures au téléphone avec le 3900, SVP?

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Bonjour @breit 

Avez-vous pu joindre le service client dans l'intervalle ?

Sinon, afin d'accéder à votre dossier, pouvez-vous me communiquer vos nom, prénom, adresse et ancien numéro géographique en message privé ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.

Matthieu

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bonjour @breit 

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt