Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe les offres Internet Orange et options

résiliation de mon ancien fournisseur internet Free

KrisPy34
contributeur
157  

résiliation de mon ancien fournisseur internet Free

Bonjour, je n'arrive pas à savoir qui doit résilier mon abonnement à mon ancien fournisseur internet, qui était Free. Est-ce que c'est Orange qui le fait automatiquement et je n'ai rien à faire à part renvoyer mon matériel ? ou dois-je moi-même faire les démarches de résiliation auprès de Free ?


Solutions approuvées
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
146  

Re: résiliation de mon ancien fournisseur internet Free

Bonjour @KrisPy34 

 

Avez vous demandé la portabilité de votre numéro de téléphone ?

Oui : Orange se charge de la résiliation ( par précaution un recommandé lorsque tout fonctionnera chez Orange )

Non : c'est à vous de résilier par recommandé avec AR

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 RÉPONSES 2
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
147  

Re: résiliation de mon ancien fournisseur internet Free

Bonjour @KrisPy34 

 

Avez vous demandé la portabilité de votre numéro de téléphone ?

Oui : Orange se charge de la résiliation ( par précaution un recommandé lorsque tout fonctionnera chez Orange )

Non : c'est à vous de résilier par recommandé avec AR

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
145  

Re: résiliation de mon ancien fournisseur internet Free

Bonjour @KrisPy34 

 

as tu demandé la portabilité de ton numéro lors de la souscription chez orange ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 712237 membres inscrits 🧡

2121 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne