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Ce n'est pas normal

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Bonjour,

J'ai fait appel à un antenniste pour le changement d'orientation de ma parabole. Il y a un mois, j'ai rempli le formulaire d'Orange pour être rembourser du montant de la prise en charge soit 60 € et depuis, je n'ai aucune nouvelle du remboursement, ni un accusé de réception comme quoi ma demande de remboursement était pris en charge.

Pouvez-vous me dire si des personnes ont reçu ce remboursement ou est-ce une arnaque d'Orange

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Bonjour @PatSteph55 

Non ce n'est pas une arnaque, le délai de remboursement est de 6 à 8 semaines.

Vous pouvez suivre votre demande avec ce lien :www.suiviodr.orange.fr

Bonne journée.

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bonjour 

comment se faire rembourser la parabole chez orange 

je suis client internet + tv+mobile 

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Bonjour @serenuccia 

Orange ne propose pas d'offre permettant le remboursement d'une parabole ou de son installation, j'en suis navré.

Je reste à votre écoute pour toutes vos demandes, et je vous souhaite une bonne journée.

Simon