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remboursement de l'installation satellite d'Orange TV
Bonjour,
En août dernier, nous avons pris la TV d'Orange par satellite, contraints par les possibilités de la commune. Nous avons essayé de l'installer nous-même, avec les conseils d'Orange. En vain.
Nous avons donc demandé au service technique par chat s'il existait une offre de remboursement si l'on faisait intervenir un installateur. On nous a dit oui à hauteur de 100€. Nous avons donc suivi ses conseils.
Après la prestation, je suis allé en boutique Orange avec ma facture et on m'a dit qu'il fallait aller sur Internet pou trouver le formulaire et la procédure de remboursement. Or, je n'ai rien trouvé.
Merci de m'aider sur ce point afin de pouvoir être remboursé rapidement.
Dans l'attente de votre retour. Cordialement,
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Re : remboursement de l'installation satellite d'Orange TV
Bonjour physalis,
Afin que je consulte votre dossier, pouvez-vous me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse, téléphone et compte Internet).
Cordialement.
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Re : remboursement de l'installation satellite d'Orange TV
Bonjour physalis17
Suite à votre demande concernant l'offre de remboursement, je vous ai répondu en MP (message privé).
Cordialement
Philippe
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Re : remboursement de l'installation satellite d'Orange TV
Bonjour, j'ai l intention de m équiper d une parabole pour la tv d orange ( sans bouquet), existe t il toujours une offre de remboursement pour l installation par un antenniste ?
merci de repondre.
cordialement
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Re : remboursement de l'installation satellite d'Orange TV
Bonjour @persee91
L'offre de remboursement sur les frais d'installation de la parabole n'existe plus.
Je vous invite à découvrir ces pages d'assistance. Elle vous permettront de savoir comment choisir une parabole, comment l'installer et comment l'orienter.
Pour le choix et l'installation de la parabole , n'hésitez pas à faire appel à un professionnel agréé !
François
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Re : remboursement de l'installation satellite d'Orange TV
Bonjour
Pourriez vous me contacter en message privé pour un problème parabole
merci
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Re : remboursement de l'installation satellite d'Orange TV
Bonjour,
je sors aussi d une boutique orange qui me signifie qu il y a bien une offre de remboursement pour l installation d une parabole, à telecharger en ligne, document que je ne trouve pas.
savez vous si elle existe de nouveau?
merci
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Re : remboursement de l'installation satellite d'Orange TV
Bonjour
Si vous trouvez le document je suis intéressée
merci de partager
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Re : remboursement de l'installation satellite d'Orange TV
Bonjour,
j'ai déjà essayé
impossible
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Re : remboursement de l'installation satellite d'Orange TV
Bonjour @celrej87
Non, il n'y a plus d'offre de remboursement pour l'installation d'une parabole.
Bonne journée.