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remboursement de l'installation satellite d'Orange TV

contributeur
6 604  

remboursement de l'installation satellite d'Orange TV

Bonjour,

 

En août dernier, nous avons pris la TV d'Orange par satellite, contraints par les possibilités de la commune. Nous avons essayé de l'installer nous-même, avec les conseils d'Orange. En vain.

 

Nous avons donc demandé au service technique par chat s'il existait une offre de remboursement si l'on faisait intervenir un installateur. On nous a dit oui à hauteur de 100€. Nous avons donc suivi ses conseils. 

 

Après la prestation, je suis allé en boutique Orange avec ma facture et on m'a dit qu'il fallait aller sur Internet pou trouver le formulaire et la procédure de remboursement. Or, je n'ai rien trouvé.

 

Merci de m'aider sur ce point afin de pouvoir être remboursé rapidement.

 

Dans l'attente de votre retour. Cordialement,

12 RÉPONSES 12
ancien webconseiller
6 560  

Re : remboursement de l'installation satellite d'Orange TV

Bonjour physalis,


Afin que je consulte votre dossier, pouvez-vous me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse, téléphone et compte Internet).


Cordialement.

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ancien webconseiller
6 540  

Re : remboursement de l'installation satellite d'Orange TV

Bonjour physalis17


Suite à votre demande concernant l'offre de remboursement, je vous ai répondu en MP (message privé).


Cordialement


Philippe

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contributeur
5 870  

Re : remboursement de l'installation satellite d'Orange TV

Bonjour, j'ai l intention de m équiper d une parabole pour la tv d orange ( sans bouquet), existe t il toujours une offre de remboursement pour l installation par un antenniste ?

merci de repondre.

cordialement

 

ancien webconseiller
5 649  

Re : remboursement de l'installation satellite d'Orange TV

Bonjour @persee91 


L'offre de remboursement sur les frais d'installation de la parabole n'existe plus. 


Je vous invite à découvrir ces pages d'assistance. Elle vous permettront de savoir comment choisir une parabole, comment l'installer et comment l'orienter.


Pour le choix et l'installation de la parabole , n'hésitez pas à faire appel à un professionnel agréé !


François

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contributeur occasionnel
1 810  

Re : remboursement de l'installation satellite d'Orange TV

Bonjour

 

Pourriez vous me contacter en message privé pour un problème parabole

merci

contributeur
1 296  

Re : remboursement de l'installation satellite d'Orange TV

Bonjour,

je sors aussi d une boutique orange qui me signifie qu il y a bien une offre de remboursement pour l installation d une parabole, à telecharger en ligne, document que je ne trouve pas.

savez vous si elle existe de nouveau?

merci

contributeur occasionnel
1 282  

Re : remboursement de l'installation satellite d'Orange TV

Bonjour

 

Si vous trouvez le document je suis intéressée

merci de partager

contributeur occasionnel
1 281  

Re : remboursement de l'installation satellite d'Orange TV

Bonjour,

 

j'ai déjà essayé

impossible

ancien webconseiller
1 229  

Re : remboursement de l'installation satellite d'Orange TV

Bonjour @celrej87 


Non, il n'y a plus d'offre de remboursement pour l'installation d'une parabole.


Bonne journée.

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