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Bonjour cedric60,

Avez vous toujours besoin de mon aide ?
Sans réponse de votre part, je clôture votre dossier.

Bonne journée.

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Bonjour,

Je déplace mon message car je me rend compte que je ne suis pas la seule :

J'ai restitué la livebox et le décodeur de mon précédent contrat orange en agence directement fin aout. La conseillère m'a indiqué que j'allais recevoir un courrier de confirmation ainsi que le remboursement de la caution de la box. 

Cependant je n'ai rien reçu à ce jour. 

Qui pourrais me renseigner à ce sujet ?

Bien cordialement

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Bonjour la communauté,

Je me joins à un certains nombre de personnes pour avoir des nouvelles du remboursement de ma caution suite à la restitution du matériel en date du 5 Aout 2014

Merci de votre support

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Idem j'attends le remboursement de ma caution.... résiliation depuis le 26/03/14....

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Bonjour dti83440,

Afin d'étudier votre dossier, pourriez vous me communiquer vos coordonnées en message privé, (Nom et prénom, adresse postale, n° de téléphone supportant l'abonnement, ainsi que le n° du bon de restitution de matériel).

Je vous souhaite une bonne journée.

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Bonjour harrissa,

Afin d'étudier votre dossier, pourriez vous me communiquer vos coordonnées en message privé, (Nom et prénom, adresse postale, n° de téléphone supportant l'abonnement, ainsi que le n° du bon de restitution de matériel).

Je vous souhaite une bonne journée.

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Bonjour toftrem,

Afin d'étudier votre dossier, pourriez vous me communiquer vos coordonnées en message privé, (Nom et prénom, adresse postale, n° de téléphone supportant l'abonnement, ainsi que le n° du bon de restitution de matériel).

Je vous souhaite un bon après midi.

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bonjour,

j ai le même problème 1 mois et demi que j ai renvoyer ma livebox + mes deux décodeurs, toujours pas de nouvel d'orange et de ma caution...

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Perso, le conseiller vient de m'indiquer que je dois apporter la preuve du paiement de la caution que j'ai efféctué il y a maintenant 4 ans !

Bon courgae à tous parce que c'est pas gagné !

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c'est bizare mais cela ne m'étonne pas vraiment, il trouve toujours un vice pour ne pas remboursée.... orange ou un autre d'ailleur!!!