- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- offres
- ➔
- Re: réduction orange
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéremboursement de5 eoros adhésion open mini
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- « Précédent
- Suivant »
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: réduction orange
Bonjour, bien reçu le document alors c est le contrat mobile ornge, et la preuve d achat de la carte sim .faut il que j envoie cela par courrier et aussi es qu il faille remplir ce document et donner identité jutificatif de domicile et rib. Cordialement
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: réduction orange
bonjour @monette25
tu refais comme tu as fais la premiere fois en y joignant la premiere page du contrat que tu viens de recevoir
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: réduction orange
Bonsoir, @monette25
Tu fais comme je te l'ai expliqué au post 9 ci-dessus (via le Web), tout est expliqué et pas besoin de l'envoyer par courrier en utilisant cette procédure. C'est plus simple et plus rapide, tu n'as pas à envoyer de RIB, cela se fait au niveau de la facturation 5€/mois.
Cordialement
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: réduction orange
^Merci, j ai renvoyée comme expliqué ,eu l accuser de réception et j attends puisqu il faut queques jours pour la réponse.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: réduction orange
Bonjour, @monette25
Tiens nous au courant, quand tu auras la réponse.
Aprés tu pourras clore ton " FIL "
Comment faire ?
Juste un clic sur la ou les réponse (s) utile(s):
Cordialement.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: réduction orange
Bonjour, maintenant le sevice ODR me refuse la réduction pour cause il me demande une facture de mon ancien opérateur . Comme ma ligne est résilliée je ne peux ouvrir pour imprimer une facture . Mais comme justificatif de domicile j ai envoyée à orange une fature la poste mobile ne peuvent ils pas me la renvoyer en mail , fait il que que je les appelle? . Merci
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: réduction orange
Bonjour @monette25 ,
Afin d'obtenir votre remboursement, je vous invite à appeler votre ancien service client afin qu'il vous fasse parvenir cette facture, sinon vous ne pourrez être éligible au remboursement.
Bonne journée.
Rizo
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: réduction orange
Bonjour, j ai été contactée par le service réclamation orange à qui j ai fait appel, il m' a dit d' attendre le 4 juin et ensuite faire le 3900 et qu il me setifiait que j' aurais mes 5 e de réduction. Alors j' attends si je n obtiens rien je cerrai que faire. Merci peut ètre à plus tard je vous tiendrai au courant
- « Précédent
- Suivant »