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Bonjour,

j'ai souscripts à l'offre Internet Zen Fibre le 19/08/2015.

Entre temps, j'ai reçu la facture de résilition de mon ancien FAI.

Je voudrais savoir comment me faire rembourser ces frais ainsi que le LivePlug?

On m'avait effectivement expliqué que les frais de résiliation me seraient remboursés et que le LivePlug me serait remboursé quasi-intégralement (1€ resterait à ma charge).

Merci d'avance pour vos indications.

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bonjour @Deck-Art

tout est ici

http://abonnez-vous.orange.fr/residentiel/promotions/toutes-offres-de-remboursement.aspx

bonne journée

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Bonjour,

Les ODR du mois d'aout sont périmées (ainsi que celle du mois d'octobre)

Vous vous y prenez un peu tard...