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remboursement des frais resiliation

pascontent37
contributeur
547  

remboursement des frais resiliation

Je suis passe de free e a orange fait plusieurs tentatives pour remboursement mais demande toujours refusé alors qu ils ont tout eu c est une honte ils ont les preuves ce sont des voleurs et impossible avec leur systeme de prouver l envoi escroc
5 RÉPONSES 5
melet39
#TopMembre
#TopMembre
545  

Re: remboursement des frais resiliation

@pascontent37 

 

quelle est la raison du refus

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
pascontent37
contributeur
502  

Re: remboursement des frais resiliation

Plein pas le bon doc pas la bonne page pas la facture de résiliation et je suis sur qu ils ont tout mais pas possible de le prouver avec votre système bravo orange
melet39
#TopMembre
#TopMembre
481  

Re: remboursement des frais resiliation

bonjour @pascontent37 

 

fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

en attente du passage éventuel d'un webconseiller

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Alexandra_R
ancien webconseiller
ancien webconseiller
471  

Re: remboursement des frais resiliation

Bonjour @pascontent37 


Afin de consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer en message privé votre nom prénom, adresse, numéro de client et numéro de téléphone ?


Alexandra

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melet39
#TopMembre
#TopMembre
449  

Re: remboursement des frais resiliation

bonjour @pascontent37 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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