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remboursement frais de résiliation
Bonjour,
Dans le cadre d'un déménagement, j'ai résilié un abonnement chez bouygues et je viens de souscrire en mon nom à un abonnement pour une box Orange.
Je réalise que l'abonnement bouygues de mon ancienne adresse et la facture de clôture est au nom de ma compagne, vais-je tout de même pouvoir bénéficier du remboursement des frais de résiliation?
Merci d'avance pour votre aide.
54jooj54
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Re: remboursement frais de résiliation
bonjour @54jooj54
à mon avis non,mais remplis quand mème le formulaire de remboursement
cdt
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Re : remboursement frais de résiliation
Bonjour @54jooj54
Je vous remercie d'avoir fait confiance à Orange pour la souscription de votre offre internet.
Il n'est pas possible de bénéficier de l'offre de remboursement si les titulaires des contrats sont différents, j'en suis navré.
Je vous propose d'étudier ensemble la situation.
Je vous invite pour cela à me communiquer la facture de clôture et vos coordonnées (nom, prénom, numéro de
ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email
de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16755582
Bonne journée
Simon