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remise commercial promise mais non effectuée

broceliande56
contributeur confirmé
contributeur confirmé
250  

remise commercial promise mais non effectuée

Bonjour,

Suite à mon appel téléphonique au service commercial le 24/09:2021 à 16h45 , il m'a été promis par le conseiller une remise de 5 euros pendant 12 mois le fait que n'ayant pas assez de débit et que Orange ne peut faire mieux je ne peux bénéficier des avantages qu'offrent mon abonnement.

est-ce coutumier chez Orange ?

merci de vos réponses

2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
#TopMembre
238  

Re: remise commercial promise mais non effectuée

Salut @broceliande56 

 

Tu as déjà pris contact avec le service réclamation .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

broceliande56
contributeur confirmé
contributeur confirmé
201  

Re: remise commercial promise mais non effectuée

bonjour,

oui j'ai essayé, mais contacter le service client par mail devient un parcourt du combattant .

merci quand même.

cordialement

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