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Re: remise couplée offre et kobo by fnac
Je viens d'avoir une opératrice chez Orange (après avoir dit que je cherchais à changer d'offre) qui m'a assurée que l'offre s'arrêterait fin janvier 2019 ; que je n'aurai rien à faire. Elle a fait la comparaison avec l'offre e-press qui avait disparu d'elle-même sur ma facture. Je lui ai répondu que je m'en tenais à ce qu'elle m'affirmait. Croisons les doigts, comme l'ont dit d'autres internautes avant moi.
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Re: remise couplée offre et kobo by fnac
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Re: remise couplée offre et kobo by fnac
Salut Bovary10,
oui oui, l'offre doit s'arrêter normalement, mais rassure-toi, orange en mettra une autre, comme avec Iznéo que l'on a eu avant Kobo. De toute façon orange ne te demande pas ton avis. On t'impose une offre "gratuite" puisque les 9 euros et quelque sont "remboursés", mais il se garde bien de dire que la TVA ils se la mettent dans la poche. Rhoo le montant est négligeable hein, un euros par ci, par là, mais multiplié par le nombre d'abonnés = jackpot! Mais chut faut pas le dire, le ttc de ton abonnement ne change pas donc tout roule!
Hélas, la concurrence n'est pas mieux avec ce genre d'arnaque, sinon j'aurais déjà changé d'opérateur, car orange m'écoeure vraiment avec cette histoire. Ce sont tous des voleurs et nous consommateurs / vaches à lait (à part ne plus avoir de portable ni d'internet) nous n'avons aucun choix.
J'ai eu une opératrice qui m'a appelé suite à mes nombreux mails pour leur demander de retirer cette p****n d'offre, et qui m'a répétée le message bien huilé, "l'offre est gratuite et disparaitra bla bla bla..." J'ai dis oui oui, pour lui faire plaisir et pour éviter de parler pendant 30 ans pour rien, car de toute façon ça marche comme ça, on t'impose et tu fermes ta gueule... Je n'en pense pas moins mais rien à faire, donc on subi : merci orange de nous prendre pour des cons!
Et gardez le sourire braves gens, orange et ses confrères ne nous veulent que du bien.
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Re: remise couplée offre et kobo by fnac
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Kobo by Fnac
Bonjours qui paye la tva Kobo by Fnac merci
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Re: remise couplée offre et kobo by fnac
La tva ? Orange ou vous ?
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Re: remise couplée offre et kobo by fnac
Bonjour !! je viens de m'apercevoir qu'effectivement je paye egalement un service que je n'ai pas demandé Koko By Fnac c'est de la vente forcée
Normalement fin Janvier 2019 cela devrait s'arreter si je n'en demande pas la prolongation !! mais il y a un hick !! je n'ai jamais rien demandé ce service ne m'nterresse pas et je n'ai pas envie de me faire ponctionner jusqu'a fin janvier mais je ne peux pas annuler ce service sur mon compte je vais signaler cecette arnaque aux differntes associations de consomateurs !! a bon entendeur
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Re: remise couplée offre et kobo by fnac
" un livre audio par mois, inclus dans votre offre Orange sans changement de tarif et sans réengagement ".
c'est faux on paye pour un service qu'on a pas demandé mais qui nous est imposé d'office je vais signaler ces abus aux associations de consomateurs
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Re: remise couplée offre et kobo by fnac
On paye 9€99 par mois alors qu'on a rien demandé
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Re: remise couplée offre et kobo by fnac
IL faut aller raler directement à la boutique orange la plus proche il n'y a que cela à faire , tous les clients ont été victime de cette offre sur leur facture , tout comme la fibre gratuite , plus 5 euros moins 5 euros et un jour prochain payante !