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Bonjour

j'ai souscris un second abonnement Livebox pour un second appartement (même nom et prénom) et ma réduction de 9eur sur ma seconde Livebox n'est pas appliqué malgré un appel au service client.

Que dois-je faire?

Merci d'avance 

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bonjour @Benn83 

insiste

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Bonjour @Benn83,

Afin de vous apporter mon aide concernant l'offre de réduction de votre seconde offre internet, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne fin de journée,

MouradS

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bonjour @Benn83 

Profite de l'aide du webconseiller

cdt